مخرجات خطة ادارة الجوده outputs of plan quality management
-
المخرج الاساسي في خطة ادارة الجوده plan quality management
خطة ادارة الجوده Quality management plan
الهدف من هذه الخطه هو تحديد ما هي الجوده المطلوب تحقيقها، وكيف يمكن تحقيقها عن طريق التخطيط لها.
قد تحتوي خطة ادارة الجوده على
- المعايير standards والاجراءات العمليه practices التي تطبق على المشروع
- ما هي الاشياء التي تدخل في ادارة الجوده، متى تتم الادارة ، ما هي الواجبات المحدده specific duties التي ستعمل will do
- ما هي العمليات التي ستتبع will be followed للمساعده في التاكد من الجوده ensure quality
- مراجعة القرارات خاصة القريبه للتاكد من ان هذه القرارات صحيحه.
- عمل اجتماعات لاجراء معالجات للجوده في حال وجود مشاكل
- التقارير عن الجوده
- ما هي القياسات التي تسخدم في قياس الجوده.
- ما هي الاجزاء من المشروع او المنتجات deliverables التي تقاس will be measured ومتى يتم ذلك.
مقايس الجوده quality metrics
يجب اسخدام القياسات metrics خاصة عند حدوث طلب تغيير request changes بشكل متقدم advance. هذا يعني انه يجب على مدير المشروع التفكير جيدا في بعض مناطق العمل في المشروع والتي تكون مهمه لقياس واتخاذ القرارات، مهمه ايضا في تحديد ماهي القياسات المقبوله measurement is acceptable
امثله على مقايس الجوده
- عدد التغييرات number of changes (للمساعده في قياس الجوده لعمليات ادارة تخطيط المشروع)
- الاختلاف VARIANCE المرتبط بالموارد المستخدم resources utilization
- عدد العناصر items التي حدث فشل بها اثناء التفتيش fail inspection
- الاختلاف في المنتج من المشروع مقارنه مع ما هو مخطط له.
- عدد المشاكل bugs الموجوده في الانظمه software.
قائمة فحص الجودة quality checklist
هي عباره عن قائمه تحتوي على مجموعة من العناصر بهدف:
- التحقق منها list of items to inspect،
- قائمه من العناصر لللتنفيذ performed ،
تحتوي ايضا مساحه لتدوين اي ملاحظات في حال اكتشاف اي خلل.
تستخدم هذه القائمة في:
في خطة ادارة الجوده هذه القائمه يتم انشاءها مع مرجعيات reference للمعايير المقبوله والمعرفه في خط اساس المجال scope baseline .
في مراقبة الجوده control quality: تستخدم عند فحص جوده المنتجات.
خطة تحسين العمليات process improvement plan
من مهام مدير المشروع العمل على تحسين العمليات في المشروع بالاضافة الى معرفة هذه العمليات وانشاء عمليات جديده عند الحاجه لها.
تصبح هذه الخطه جزء من خطة ادارة المشروع project management plan
تساعد هذه الخطه على توفير الوقت save time عن طريق تحليل العمليات وايجاد طرق لزياده الكفاءه increase efficiency ومنع المشاكل prevent problems، تساعد ايضا في توفير المال save money وزياده احتمالية رضا العميل increases the probability of customer will be satisfied
خطة ادارة المشروع وتحديث وثائق المشروع project management plan and project documents updates
من مهما مدير المشروع العمل على تحديث وثائق المشروع اثناء عمليات ادارة المشروع.
مثال : نتائج تخطيط الجوده قد توؤدي الى العوده الى الخلف وتغير بعض المعلومات حول الادوار roles المعينه assigned في المشروع.
اصحاب المصلحه هو العنصر الاهم significant في ادارة جهود الجوده. بحيث يتم التاكد من ان العمل يتم ضمن خط اساس المجال، وحسب التعريفات الموجوده في WBS dictionary، التكلفه المرتبطه بالعمل، المخاطر في المشروع،
اترك تعليقك